O Jornal de atendimento ao paciente opera um sistema de revisão por pares duplo-cego. Pesquisadores independentes em áreas de pesquisa relacionadas avaliam a originalidade, validade e relevância dos manuscritos enviados para ajudar os editores a determinar se o manuscrito deve ser publicado na revista. O manuscrito submetido geralmente será revisado por dois ou mais especialistas que serão solicitados a avaliar se o manuscrito é cientificamente sólido e consistente, se é duplicado com o trabalho publicado e se o manuscrito é claro o suficiente para publicação.