Jornal de atendimento ao paciente

Abstrato

Utilização de terapia online entre psicólogos espanhóis

González-Peña P, del Barrio V, Olmedo M e Torres R

A teleterapia é a prática da psicologia através de tecnologia que permite interagir com um cliente à distância (telefone, e-mail, Twitter, Internet, WhatsApp, etc.) sem contacto presencial. A terapia online faz parte da psicologia da terapia online amplamente utilizada. Tentámos conhecer a situação dos psicólogos espanhóis. Foi aplicada uma sondagem por e-mail para avaliar a utilização que os psicólogos espanhóis fazem das tecnologias de informação e comunicação juntamente com as suas atitudes. A amostra foi de 486 psicólogos que responderam a um questionário que fizemos com revisões de literatura anteriores sobre o mesmo tema. Apenas 26% utilizam a teleterapia como outra modalidade de terapia combinada presencial. As desvantagens encontradas são sobretudo as limitações da comunicação não verbal e da aliança terapêutica, seguidas da confidencialidade dos dados e de problemas técnicos na sua gestão. Tal como ocorreu em muitos outros campos, os psicólogos norte-americanos (tanto dos EUA como do Canadá), bem como de outros países como a Austrália e a Nova Zelândia, têm sido uma força pioneira neste campo.