Zaki AM Abuzyead e Sherifa Fouad Sherif
Este estudo teve como objectivo identificar o impacto da aplicação do conceito de gestão do conhecimento na gestão de crises de segurança nas salas de operações conjuntas das forças de segurança palestinianas nas províncias da Cisjordânia. Para atingir os objetivos do estudo, o investigador utilizou o método analítico descritivo, e o questionário foi utilizado como ferramenta de recolha dos dados necessários da sociedade de estudo, que representa todos os oficiais da sala de operações conjuntas, cujo número (352) oficiais. Os resultados do estudo mostraram um efeito significativo com significância estatística ao nível de significância (α ≤ 0,05) para os processos de gestão do conhecimento (diagnóstico de conhecimento, geração de conhecimento, armazenamento de conhecimento, distribuição de conhecimento e implementação de conhecimento) nas etapas de gestão de crises de segurança nas salas de operações conjuntas dos serviços de segurança palestinianos.