Revisão da Administração e Gestão Pública

Abstrato

O impacto da recuperação dos funcionários públicos na reputação das organizações públicas: um exame de dupla fonte

Tsamantouridis K.

Atualmente, os colaboradores são obrigados a lidar com mudanças e dificuldades tanto ao longo da sua ocupação como um todo, como durante o seu dia de trabalho. Assim, a perda de recursos poderia ser evidente, o que poderia provocar resultados irreversíveis tanto no desempenho emocional dos colaboradores, como na imagem e reputação das organizações. A recuperação dos colaboradores é então vista como crítica para o regresso a uma condição pré-stressora e potencialmente a um estado positivo e satisfeito. Este estudo examina o impacto do estado de recuperação dos colaboradores na reputação das organizações públicas, à luz do papel mediador da entrega afetiva. Analisando as respostas de 31 funcionários públicos que trabalham em diferentes organizações públicas na Grécia e um total de 354 respostas de civis, confirmámos que a recuperação dos funcionários melhora a entrega afetiva dos funcionários, o que por sua vez tem um efeito positivo na reputação da organização pública.