Revisão da Administração e Gestão Pública

Abstrato

Gestão Centrada em Sistemas: Uma Breve Revisão da Teoria, Prática e Investigação

Richard M. O'Neill

Uma teoria é útil na medida em que permite uma nova compreensão e uma solução mais eficaz dos problemas, como por exemplo, melhorar a moral e aumentar a participação dos membros da organização na resolução de problemas em condições de stress. A teoria e a prática centradas em sistemas são consideradas úteis para a gestão de sistemas humanos em todos os contextos. Em contextos organizacionais, a abordagem centrada em sistemas apresenta uma abordagem inovadora à liderança, à estrutura organizacional e ao trabalho em equipa para melhorar o desempenho. O objetivo deste artigo é apresentar a teoria e a prática centradas nos sistemas, bem como rever os estudos empíricos dos métodos SCT, incluindo estudos de grupos de treino comparativos e desempenho de grupos de trabalho e o método SCT único e fundamental de subgrupos funcionais. Encontrámos um suporte preliminar e significativo para as hipóteses e metodologia da TCS.