Revisão da Administração e Gestão Pública

Abstrato

Comportamentos de cidadania organizacional e comportamentos de trabalho contraproducentes: um estudo da equipa da Universidade de Ciências Médicas de Teerão

Dargahi Hossein e Koiek Somayeh

Introdução: O comportamento de cidadania organizacional (CCO) está associado a fatores importantes como a satisfação no trabalho e o compromisso e produtividade organizacional. No entanto, o comportamento de trabalho contraproducente (CWB), enquanto comportamento voluntário da equipa, vai contra os objetivos e interesses organizacionais. Esta pesquisa tenta determinar a relação entre OCB e CWB na equipa dos departamentos da sede da Universidade de Ciências Médicas de Teerão, no Irão.

Métodos: Este inquérito descritivo-analítico e transversal foi realizado em 2015-2016 com 235 funcionários da Universidade de Ciências Médicas de Teerão que foram selecionados através do emprego da fórmula de Cochran. O instrumento de investigação incluiu o Questionário OCB de Pudsakoff, incluindo cinco dimensões de Altruísmo, Consciência, Desportivismo, Cortesia e Virtude Cívica, e o questionário CWB desenvolvido por Fox e Spectre. A validade do questionário foi confirmada através de medidas de validade de conteúdo e de face, enquanto a sua fiabilidade foi confirmada através do método alfa de Cronbach. O software SPSS foi utilizado para a análise dos dados recolhidos. Aliás, as tabelas descritivas foram apresentadas através de médias e percentagens, enquanto as estatísticas analíticas foram fornecidas através de Correlação de Pearson e Testes de Spearman, Teste T, ANOVA e Testes de Regressão Linear.

Resultados: O OCB foi medido acima da média e foi de 3,58 ± 0,95, e a média do BAC foi de 3,58 ± 1,14. Verificou-se uma correlação negativa significativa entre o BAC e o BOC (P = 0,03, r = 0,382). As análises de correlação mostraram que 14% das variações do BAC poderiam estar associadas ao BOC.

Conclusão: Uma vez que apenas 14% do CWB está associado ao CWB, parece que outros fatores intraorganizacionais, como a justiça organizacional, a ética dos gestores e os requisitos organizacionais, também poderão ter impacto no CWB e, por isso, merecem mais investigação.