Revisão da Administração e Gestão Pública

Abstrato

Avaliação de Estratégias de Desempenho Organizacional

Mohammad Heydari, Kin Keung Lai, Zhou Xiaohu, Zheng Yuxi

Este artigo procura complementar a literatura anterior e esclarecer a importância de se prestar atenção aos vários métodos de avaliação de desempenho. Além disso, é de notar nesta pesquisa que é examinado um Balanced Scorecard. Um modelo de Balanced Scorecard com quatro dimensões de finanças vitais, processos internos, clientes e aprendizagem e crescimento, procura controlar as operações de curto prazo da organização com a sua visão e estratégias de longo prazo. Assim sendo, a organização concentra-se nos principais índices de desempenho no âmbito dos objetivos.