Revisão da Administração e Gestão Pública

Abstrato

Efeitos da Reengenharia, Nepotismo e Mobbing no Desempenho dos Colaboradores

Mehmet Sahin Gok e Merve Ekmekci

Com o propósito de se adaptar ao ambiente dinâmico de rápido desenvolvimento e de fazer parte desse desenvolvimento, a reengenharia tem a importância de ser um argumento significativo para as empresas. Por outro lado, o nepotismo e o assédio moral, que podem ser vistos como conflitos negativos dentro da empresa, têm o potencial de afectar negativamente este processo de desenvolvimento. Neste sentido, este estudo centra-se em avaliar os efeitos da reengenharia, do nepotismo e do assédio moral no desempenho dos colaboradores. No âmbito deste estudo, foram recebidos 204 questionários válidos do sector financeiro e determinadas análises foram realizadas através da utilização de um modelo de regressão múltipla. Com os resultados da análise, concluiu-se que as “características-chave da empresa” e as “características estruturais da organização”, que são as subdimensões da reengenharia, são direta e positivamente eficazes no desempenho dos colaboradores. Os resultados da análise não só contribuem para a literatura do domínio relacionado, como também apresentam conselhos aos implementadores. Este estudo tem uma grande importância, pois avalia o desempenho dos colaboradores de forma integrada, quer em termos de reengenharia como fator positivo, quer em termos de nepotismo e mobbing como fator negativo.