Bembady Bharathi
A incivilidade no local de trabalho nas organizações públicas é mais provável de ocorrer devido à autonomia dos funcionários públicos devido à cultura organizacional burocratizada e às regras e políticas formalizadas, que reduzem a motivação e a moral dos funcionários no trabalho e os levam a apresentar comportamentos de trabalho improdutivos. As organizações públicas investem relativamente, mas as organizações privadas, nas necessidades de formação e desenvolvimento dos trabalhadores.