Leon James e Diane Nahl
A análise das declarações de autorrelato dos utilizadores indica que informação é percebida, como é avaliada e o que a pessoa pretende fazer com ela. O discurso do utilizador é produzido espontaneamente durante o processo de envolvimento das possibilidades tecnológicas. É descrito um modelo que explica a sinergia entre os sistemas biológicos afetivo, cognitivo e sensório-motor dos utilizadores em interação com a tecnologia. Traçar o fluxo dos comportamentos de microinformação das pessoas dá uma representação empírica de como as pessoas realmente recebem a informação, notando-a, avaliando-a e avaliando-a, bem como como fazem uso dessa informação ao intencionarem, planearem e envolverem o sistema. A sobrevivência e a adaptação nesta relação de simbiose humano-computador podem, assim, ser visivelmente marcadas no mundo virtual, onde sentimentos, intenções, pensamentos, perceções e interações são expressos através de atividades de informação e comunicação mediadas por avatares.