Amboka Asumwa Agustine e Fred Ssemugenyi
A inovação é genérica, abrangendo tanto a educação como a formação, processos formais e informais. A estratégia de inovação proporciona uma direção clara e concentra o esforço de toda a organização num objetivo comum de inovação. As empresas adotam diversas inovações para desempenhar funções de forma a melhorar os serviços. Apesar do facto de o sector energético no Quénia ter sido afectado negativamente pelas mudanças no ambiente operacional que exigem a adopção de estratégias de inovação para aumentar uma vantagem competitiva nos mercados, existe uma lacuna de conhecimento sobre a relação entre estratégias de inovação e competitividade organizacional da Kenya Power. & Companhia de Iluminação Ltd (KPLC). O principal objetivo foi investigar a relação entre as estratégias de inovação e a competitividade organizacional da Kenya Power & Lighting Company Ltd. Esta investigação foi estudada através da utilização de um desenho de investigação descritivo. Os entrevistados-alvo incluíram 1.000 funcionários de alto, médio e baixo nível provenientes dos escritórios regionais da Kenya Power& Lighting Company Ltd. Foi utilizada uma técnica de amostragem aleatória estratificada, onde foi selecionada uma amostra de 10% (100 entrevistados). O estudo utilizou um questionário de inquérito administrado individualmente a todos os inquiridos do estudo. Os dados quantitativos recolhidos foram analisados através de estatística descritiva no SPSS e apresentados através de percentagens, médias, desvios padrão e frequências. Do estudo, verificou-se uma correlação positiva entre a competitividade e a inovação de processos, a tecnologia, a inovação de produtos e a inovação de mercado. O estudo recomenda que a Empresa adote a adoção de estratégias inovadoras; As empresas de serviços como a KPLC devem garantir que a introdução de novos produtos, a redução de custos, a melhoria do processo de inovação e a conformidade com os regulamentos são utilizados para influenciar a sua competitividade. As empresas devem também garantir que adaptam a nova tecnologia para lidar com a tecnologia em rápida mudança.