Bigley JD
O crescimento sustentável é uma estratégia complexa num ambiente em constante mudança. É um desafio alcançar consistentemente uma recompensa positiva ao longo de uma sequência de ciclos de vida de produtos ou serviços. É discutido um único estudo de caso no qual um conglomerado alcançou um sucesso consistente numa cadeia de abastecimento apoiada a nível global que serviu clientes em vários ciclos de vida. Para solidificar a sua posição dominante no mercado, a empresa implementou uma estrutura organizacional única. Esta estrutura capacitou as localidades para terem sucesso nos seus mercados emergentes com um esforço incremental mínimo. O sucesso foi consistentemente alcançado através da exploração eficiente do relacionamento, de um foco seletivo e da exploração de sinergias.