Alexandre N. Ifezue
Este estudo pesquisou as opiniões de 334 utilizadores de telemóveis seleccionados aleatoriamente em Gaborone, capital do Botswana, para averiguar as suas atitudes em relação às mensagens publicitárias que receberam através de SMS. Os resultados mostram que os tipos de mensagens recebidas foram predominantemente sobre a disponibilidade de produtos e serviços (64,7%), mensagens de entretenimento (61,9%) e desporto (45,6%). A maioria dos inquiridos (63%) descreveu as mensagens publicitárias SMS recebidas como informativas e 59% descreveram as mensagens como bastante irritantes. Um modelo de regressão logística multivariada revela que a situação profissional é o único atributo que influencia significativamente as probabilidades a favor de uma atitude positiva em relação às mensagens publicitárias móveis via SMS. O estudo recomenda que os profissionais de marketing devem, portanto, conceber (MAMs) que respondam ao maior número de consumidores através da redução ou eliminação das irritações inerentes à publicidade baseada em SMS, de modo a aumentar a sua aceitação.