Jornal de Pesquisa Clínica e Bioética

Abstrato

Perceções dos doentes em relação aos cuidados de enfermagem de qualidade (QNC) num hospital terciário, Karachi, Paquistão

Ayyub R, Kanji Z, Dias J e Roshan R

Enquadramento: As experiências dos doentes em relação à qualidade dos cuidados continuam a ser um tema quente de discussão no setor da saúde. Explorar a qualidade dos cuidados de enfermagem na perspetiva dos doentes é um elemento vital da avaliação da qualidade. O objetivo deste estudo foi explorar as perspetivas dos doentes em relação aos cuidados de enfermagem de qualidade.
Metodologia: Utilizou-se um desenho exploratório descritivo qualitativo. Um total de doze participantes foram recrutados numa unidade médica e uma cirúrgica num hospital terciário em Karachi, no Paquistão. Foi utilizada amostragem propositada para selecionar os participantes. Os dados foram recolhidos através de entrevistas semiestruturadas. Foi utilizada uma abordagem de análise temática para análise dos dados.
Resultados: A análise dos dados gerou três temas principais: (1) significado do QNC, (2) características dos enfermeiros e (3) recomendações dos participantes.
Conclusão: Os cuidados de enfermagem continuam a ser a base dos cuidados de saúde e a QNC pode ter um grande efeito no resultado positivo de recuperação e bem-estar dos doentes. O estudo também forneceu implicações vitais para os administradores de enfermagem, enfermeiros em exercício, enfermagem, educação e investigação.