Zebene Mekonnen Assefa
A pandemia do Vírus da Imunodeficiência Humana/síndrome da imunodeficiência adquirida (VIH/SIDA) é um importante problema de saúde pública em todo o mundo. O tratamento anti-retroviral (TARV) é um tratamento que salva vidas para as Pessoas que Vivem com o Vírus da Imunodeficiência Humana (PVHA) e os centros de TARV prestam serviços abrangentes a todas as PVHA inscritas nos serviços de TARV. Os doentes satisfeitos têm maior probabilidade de cumprir o tratamento, o que, por sua vez, está associado a melhores resultados clínicos. Objectivo: O objectivo deste estudo foi avaliar o nível de satisfação dos doentes adultos com o serviço de TARV e os factores associados entre os doentes em TARV no Dessie Referral Hospital, South Wollo, Amhara, Etiópia, 2019. Conclusão: O presente estudo mostrou que a situação actual da satisfação global dos doentes relativamente aos serviços de TARV hospitalares foi moderada. A satisfação dos doentes esteve associada à idade dos inquiridos, ao nível de escolaridade, à distância percorrida para chegar ao estabelecimento de saúde e ao nível de estigma e discriminação percebidos. A gestão hospitalar deve trabalhar no sentido de aumentar o acesso aos serviços, conceber formas inovadoras de reduzir o nível de estigma e discriminação percebidos e deve ser feita mais investigação para explorar outros possíveis factores de insatisfação dos doentes.