Davood Askarany e Hassan Yazdifar
O Balanced Scorecard (BSC) é um dos sistemas de medição de desempenho mais falados na literatura de contabilidade de gestão nas últimas duas décadas. Neste artigo, defendemos que o BSC não conseguiu funcionar como um sistema abrangente de medição de desempenho, embora se concentre em indicadores financeiros e não financeiros. Ao apresentar uma revisão histórica do BSC, exploramos as principais deficiências do BSC e discutimos as medidas que foram tomadas para resolver as deficiências do BSC desde a sua introdução na década de 1990. E, por fim, apresentamos os resultados da nossa investigação sobre as deficiências do BSC na prática.