L. Lokesh, Swati Patra e S. Venkatesan
Esta pesquisa transversal procura traçar o perfil do grau, extensão ou extensão de várias facetas da satisfação no trabalho em relação a variáveis sociodemográficas pessoais identificadas numa amostra propositada de 687 polícias provenientes de 17 esquadras de polícia no distrito urbano de Mysore, Karnataka, Índia. A Escala Likert de Inquérito de Satisfação no Trabalho de 36 itens, abrangendo 9 facetas, revelou uma pontuação média de 129,85 (DP: 21,38;60,12%), o que é interpretado como ‘ambivalência’ no instrumento de medição. Este sentimento de incerteza reflecte-se em todas as variáveis sociodemográficas, excepto o género e o número de dependentes, embora dentro da mesma faixa de ambiguidade expressa (p: <0,05). Uma análise facetada e por itens mostra que a maior fonte de satisfação no trabalho surge da natureza do trabalho, da supervisão e da camaradagem com os colegas de trabalho, enquanto a fonte da sua insatisfação resulta da não disponibilidade de recompensas, baixos salários, baixos benefícios , falta de promoções ou benefícios e querer condições de trabalho. As conclusões são apresentadas e discutidas à luz da necessidade de realizar inquéritos de satisfação no trabalho numa base contínua e mais ampla para atualizar e otimizar os recursos humanos disponíveis na organização policial.