Dhvani Jethva*, Shruthi Pappula, Sarita Patel
Introdução: A ISO 15189 irá equipar os formandos com técnicas de auditoria eficazes e aumentar a compreensão das metodologias de auditoria. Tentando melhorar a qualidade da formação que será ministrada no âmbito da NABL ISO 15189.
Materiais e métodos: O estudo foi feito para melhorar a formação da auditoria interna. Aos participantes que já realizaram a formação foi pedido que preenchessem um questionário no formulário Google sobre custo-benefício, modalidade de formação, material de referência, nº. número de dias de formação, frequência com que a formação deve ser realizada e auditoria simulada. Para cada questão demos uma determinada opção que será escolhida pelos participantes anteriores. Para cada questão, a % das respostas é calculada individualmente para analisar se o treino está de acordo ou se necessita de ser melhorado.
Resultado: Os resultados obtidos são os seguintes, para o custo da formação ser de 58,1% respondeu que era de cinco mil. Para o n. de dias, no máximo as pessoas deram a resposta como 3 dias. Para a modalidade de treino o resultado obtido foi de 80,23% offline. 60,46% dos formandos pretendiam que os dias da semana fossem incluídos para a sessão de formação. Uma vez por ano foi seleccionado por 40,6% dos formandos a frequência com que a formação deveria ser realizada. Todos os participantes responderam pela realização da auditoria simulada.
Conclusão: A maioria parece satisfatória com o treino. Muitos deles sugeriram que tivéssemos pequenos intervalos durante o treino. Foram também sugeridas sessões de formação ao vivo, pois poderiam ser mais interativas.