Revista Internacional de Pesquisa Contábil

Abstrato

FATORES QUE AFETAM O DESEMPENHO DA COBRANÇA DE IMPOSTOS: UM CASO DE WOREDAS SELECIONADOS DA WEST SHOA

Dejene Kibret

O objectivo deste estudo foi determinar os factores que afectam o desempenho da cobrança de impostos sobre o volume de negócios em Woredas seleccionados da zona West Shoa. Em 2017/18, a receita prevista foi de 9.041.224 birr, sendo a receita real de 7.888.536 birr (equivalente a 87,25% ou uma diferença de 1.152.688) devido à existência de uma lacuna na cobrança do imposto sobre o volume de negócios. Este estudo utilizou uma abordagem de pesquisa mista. Amostragem aleatória sistemática utilizada para contribuintes selecionados e amostragem propositada para funcionários fiscais selecionados de Woreda. Foram selecionados tamanhos de amostra de 373 entrevistados de Nono, Chaliya e Ejere Woreda. Foram utilizados questionários e entrevistas para recolher dados. O método de regressão linear múltipla com recurso ao software SPSS 20 e análise fatorial foi utilizado para a análise dos dados. Os resultados deste estudo revelaram que; a qualificação e a mão-de-obra dos funcionários, os registos de contribuintes, a tecnologia e o sistema de informação, o nível de compromisso da gestão, a auditoria fiscal, a taxa de imposto sobre o volume de negócios e o conhecimento fiscal afectam positivamente o desempenho da receita do imposto sobre o volume de negócios. Foi também revelado que a perpetuação da evasão fiscal e da justiça fiscal afecta negativamente o desempenho das receitas do imposto sobre o volume de negócios, enquanto o custo de conformidade e a evasão fiscal têm uma relação negativa com o desempenho do imposto sobre o volume de negócios , mas foram considerados estatisticamente insignificantes. O estudo concluiu que existem problemas enfrentados pelo serviço de administração de receitas na cobrança de receitas do imposto sobre o volume de negócios. Com base no estudo, recomenda-se que a autoridade tributária desenvolva o seu compromisso de gestão estratégica, recrute um número suficiente de funcionários e continue a formação em qualificação, mantendo a justiça e a equidade fiscais, melhorando a identificação e o registo dos contribuintes, devendo aumentar o número de utilizadores do Imposto Electrónico Registrar, eles devem controlar a evasão fiscal, a taxa fixa de imposto sobre o volume de negócios com ações legais deve ser tomada para pessoas consideradas culpadas, a realização de amplos programas de criação de conhecimento fiscal ( sensibilização) para atualizar e maximizar a frequência de auditorias fiscais eficazes no compromisso de campo deve ser uma tarefa prioritária.