Jornal Global de Ciências Sociais Interdisciplinares

Abstrato

Para além dos escritórios físicos: explorar a taxa de progresso do desenvolvimento Web dos sites do governo do Gana a partir do modelo de estágio do governo E

Elvis Asorwoe e Eric Yankson

O avanço das tecnologias de informação e comunicação remodelou significativamente o desempenho da administração pública. Este artigo examina a preparação dos websites do Governo do Gana para a implementação do governo eletrónico nas instituições do setor público. O estudo examina 115 ministérios, departamentos e agências no Gana e avalia a sua preparação com base no modelo de governo eletrónico de cinco fases. A análise baseada na literatura existente sobre o governo electrónico mostra que os websites do Governo do Gana são apenas uma extensão dos escritórios “tijolos e argamassa”, com a excepção de estarem disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Todos os websites examinados não registaram progressos na viabilização da comunicação e interacção online entre o governo e os cidadãos. A nossa conclusão, com base na nossa análise, é que a administração pública no Gana se encontra nas fases mais baixas do modelo de governo electrónico (presença interactiva – fase III). Este documento recomenda que o Governo do Gana integre o governo eletrónico nos seus objetivos políticos mais amplos, nos objetivos de prestação de serviços e no envolvimento público mais amplo com os cidadãos e nas atividades relacionadas com a sociedade da informação. A informação é uma componente substancial da administração pública e a necessidade do governo eletrónico para a promoção dos valores democráticos e de serviços públicos eficazes não pode ser ignorada.