Soyeong Baek, Byungsu Kim, Ahra Cho, HyeYoun Park e Jeong-Hyun Kim
Objectivo: Este estudo teve como objectivo desenvolver um programa de formação de conselheiros de pares que possa aplicar o conceito de conselheiro de pares nos locais de trabalho e realizar um teste piloto para verificar os seus efeitos nos conselheiros de pares em relação ao stresse percebido, stresse ocupacional , estratégia de coping, equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e trabalho.
Métodos: Foi desenvolvido um programa de formação de conselheiros de pares com base na revisão de diários relacionados com os stressores comuns dos colaboradores e programas de gestão do stress. Catorze colaboradores preencheram questionários de autorrelato, incluindo stresse percebido, stresse ocupacional, formas de lidar com a situação, equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e três questões sobre o fluxo de trabalho, antes e depois do programa. Preencheram também um questionário que mediu a sua satisfação com o conteúdo e a composição do programa ao concluí-lo.
Resultados: O nível de stresse percebido e o nível de stresse ocupacional, incluindo a exigência do trabalho, o controlo insuficiente do trabalho, o conflito interpessoal, o sistema organizacional e a falta de recompensa, diminuíram significativamente após o programa em comparação com o nível inicial (p<0,05 ). O equilíbrio entre a vida pessoal e profissional também melhorou significativamente (p<0,05). O nível de satisfação com o programa obteve uma média de 4,2 numa escala Likert de 5 pontos.
Conclusões: O programa de formação de conselheiros de pares pode aliviar os vários aspectos do stress do formando e aumentar a sua motivação e confiança como conselheiros de pares. São necessários mais estudos que verifiquem os efeitos deste programa nos colegas que recebem apoio dos conselheiros de pares.